Rujukan Laman

Syarat Penggunaan Akaun lumba188 Anda

Halaman ini mengandungi terma dan syarat yang mengatur hubungan antara anda dan lumba188.my di wilayah yang disokong.

Terma Akaun PenggunaPolisi Penggunaan AdilBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data AkaunHak & Tanggungjawab
lumba188 Syarat Penggunaan Akaun lumba188 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan sokongan lumba188 sedia membantu melalui pelbagai saluran yang tersedia sepanjang masa.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui tetingkap sembang langsung di lumba188.my untuk mendapat respons segera mengenai pertanyaan terma dan syarat anda pada bila-bila masa.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan menjawab dalam tempoh 24 jam bagi isu berkaitan terma, akaun, dan polisi privasi.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di lumba188.my untuk dokumen terma penuh, soalan lazim, dan cara mengemukakan aduan rasmi berkaitan akaun anda.
KESELAMATAN DAN INTEGRITI

Cara lumba188 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap keselamatan data anda, integriti akaun, dan ketelusan dalam semua urusan terma.

Perlindungan Data Peribadi

Semua data peribadi yang anda berikan kepada lumba188 disimpan dengan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

lumba188.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan mengesahkan sesi akaun. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Keselamatan Log Masuk

Kami menggalakkan penggunaan kata laluan unik dan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran automatik kepada e-mel anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadamkan dengan selamat mengikut polisi privasi kami.

Pengurusan Perubahan Terma

Setiap kali terma kami dikemaskini, kami akan memaklumkan anda melalui notis dalam akaun atau e-mel. Anda boleh meminta salinan versi terdahulu dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Permintaan Semakan Akaun

Anda berhak meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda yang disimpan oleh lumba188 pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel rasmi.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun mengenai terma dan syarat lumba188. Jika jawapan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun di lumba188.my. Penggunaan mana-mana bahagian platform kami selepas itu dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap semua terma yang dinyatakan.

Anda akan menerima notis melalui e-mel atau paparan dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun dan menuntut baki yang sah sebelum tarikh kuatkuasa perubahan.

Ya, terma penggunaan am adalah sama untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap penyedia pembayaran mempunyai polisi pemprosesan tersendiri yang anda perlu rujuk secara berasingan.

Anda boleh mencetak halaman ini terus dari pelayar anda, atau menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel untuk mendapatkan salinan PDF versi semasa terma dan syarat lumba188 yang lengkap.

Data peribadi anda akan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia selepas penutupan akaun. Selepas tempoh tersebut, rekod anda akan dipadamkan secara selamat daripada sistem kami.

Ya, anda berhak meminta pembetulan data bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi lumba188 melalui e-mel sokongan dengan bukti identiti anda, dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Terma dan syarat lumba188 ditadbir mengikut undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Bagi pengguna di Malaysia, pertikaian akan diselesaikan berdasarkan mekanisme yang dinyatakan dalam polisi penyelesaian aduan kami.